Du hast bei einem Online-Einkauf über ShopBuddies Cashback bekommen, aber dein Bonus ist nicht auf deinem Konto erschienen? In diesem Artikel erfährst du alles, was du über die ShopBuddies Nachverrechnung wissen musst, um deinen Cashback zu erhalten.
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Was ist eine Nachbuchungsanfrage?
Eine Nachbuchungsanfrage ist ein Antrag an ShopBuddies, dir deinen Cashback manuell gutzuschreiben. Wenn dein Bonus nicht automatisch auf deinem Konto erscheint, kannst du eine Nachbuchungsanfrage stellen. Für die Nachbuchungsanfrage werden einige Informationen benötigt, wie z.B. die Bestellnummer und das Bestelldatum. Nachdem die Anfrage bearbeitet wurde, wird der Cashback manuell deinem Konto hinzugefügt.
Wie stelle ich einen Nachbuchungsantrag?Um eine Nachbuchungsanfrage zu stellen, musst du dich zuerst bei ShopBuddies einloggen und dein Konto überprüfen, um zu sehen, ob das Cashback tatsächlich fehlt. Dann suchst du dir die Bestellnummer und das Bestelldatum heraus und gibst diese Informationen in das Kontaktformular auf der ShopBuddies-Website ein. Lade auch einen Screenshot deiner Bestellung hoch, damit der Kundenservice deine Anfrage schnell bearbeiten kann. Nachdem du das Formular abgeschickt hast, wirst du per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Anfrage bearbeitet wurde.
Wie lange dauert die Bearbeitung einer Nachbuchung?
Die Bearbeitung einer Nachbuchungsanfrage kann einige Wochen dauern, da ShopBuddies zunächst deine Bestellung prüfen muss. In einigen Füllen kann die Bearbeitung jedoch schneller gehen, insbesondere wenn du alle notwendigen Informationen und den Screenshot korrekt eingegeben hast.
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FAQs über ShopBuddies Nachbuchungsanfrage
Wie oft kann ich eine Nachbuchungsanfrage stellen?
Du kannst nur einmal pro Bestellung eine Nachbuchungsanfrage stellen.
Was passiert, wenn ich meine Bestellnummer nicht finde?
Ohne die Bestellnummer kann ShopBuddies deine Anfrage nicht bearbeiten. Versuche die Bestellnummer in der Bestellhistorie zu finden oder wende dich an den Kundenservice des Onlineshops.
Kann ich für eine Bestellung, die vor meiner Anmeldung bei ShopBuddies getätigt wurde, eine Nachbestellung aufgeben?
Leider nicht. Nur Bestellungen, die über Deinen ShopBuddies-Account getätigt wurden und für die kein Cashback gewährt wurde, können mit einer Nachbuchungsanfrage bearbeitet werden.
Fazit
ShopBuddies Nachbuchungsanfrage ist ein einfacher Weg, deinen Cashback zu erhalten, wenn er nicht automatisch auf deinem Konto erscheint. Wenn du alle erforderlichen Informationen angibst und etwas Geduld hast, wird dir dein Bonus schnell manuell gutgeschrieben. Wenn du weitere Fragen hast oder Hilfe benötigst, wende dich einfach an den ShopBuddies-Kundenservice.